Как распознать и решить проблему с космическими счетами за свет?
Дорогие жители Ленинградской области! Если в вашей квитанции за электроэнергию появились необычно высокие суммы — не спешите паниковать. Важно знать, куда обратиться и как правильно решить этот вопрос.
Что делать, если электроэнергия вдруг обошлась намного дороже?
Вы можете сообщить о любых нарушениях при расчёте платы за электроэнергию и задать вопросы, касающиеся льготных тарифов или увеличения диапазонов потребления для домов с электроотоплением.
Куда обратиться за помощью?
В Ситуационный центр по вопросам энергетики Ленинградской области. Написать на электронную почту: eldom@lenreg.ru Позвонить в горячие линии: • Потребители АО «ПСК»: 8 (812) 678-96-00 • Потребители «РКС-энерго»: 8 (812) 244-70-64 Горячие линии работают в будние дни с 9:00 до 18:00.
Обратите внимание: в ближайшие дни для вашего удобства будет запущена дополнительная горячая линия — следите за новостями.
Важно помнить, что заявления на установление льготного тарифа и пересмотр диапазонов потребления нужно подавать напрямую в вашу ресурсоснабжающую организацию.
Мы рекомендуем не откладывать обращение — оперативная коммуникация с ответственными службами поможет вам избежать недоразумений и справедливо урегулировать вопросы оплаты электроэнергии.
Будьте внимательны и экономьте с умом! Если возникнут вопросы — обращайтесь, мы всегда готовы помочь.